Service im Überblick
Rundum-Sorglos-Paket für Ihre Medizinprodukte & Pflegebetten.
Als Verantwortlicher übernehmen Sie mit dem täglichen Betrieb medizinischer Geräte eine große Verantwortung. Dabei müssen Sie nicht nur den unterbrechungsfreien und einwandfreien technischen Zustand gewährleisten, sondern auch rechtlichen Vorgaben entsprechen. Wir bieten Ihnen für Ihre Medizinprodukte ein umfangreiches Bündel an Dienstleistungen, das Sie in Ihrem Berufsalltag entlastet. Servicemanager beraten Sie gern vor Ort und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
- Gründliche Status-Quo-Analyse inkl. Ableiten erforderlicher Maßnahmen
- Feste Prüftermine pro Jahr – Flexible Verträge bzw. bei mehrjährigen Verträgen konstante Service-Preise für hochwertige Leistungen
- Fachgerechte, herstellerunabhängige Geräte-Prüfung und -Wartung
- Blitzschneller Reparaturservice mit Original-Ersatzteilen durch eine lückenlose Logistik und Ersatzgeräten für einen reibungslosen Betrieb
- Die rechtssichere Dokumentation von Veränderungen oder Neuanschaffungen sind für uns selbstverständlich
Bestandsaufnahme gemäß §13 MPBetreibV
Ableiten & Einleiten von Maßnahmen.
Im ersten Schritt analysieren wir den Ist-Zustand Ihrer Geräte und leiten alle erforderlichen Maßnahmen zur Um- und Nachrüstung ein. Abschließend dokumentieren wir für Sie alle Leistungen wie laut Gesetzgeber vorgeschrieben und listen das Produkt im Bestandsverzeichnis. Jedes elektrische und mechanische Gerät erhält eine Identifikationsnummer.
Die Servicevereinbarung
Feste Prüftermine & flexible Verträge.
Nie wieder einen Inspektionstermin vergessen und keine lästige Terminfindung mehr – Im Rahmen der Servicevereinbarung führen wir alle notwendigen Inspektionen Ihrer Medizinprodukte jährlich zu einem festen Termin durch. Veränderungen bzw. Neuanschaffungen dokumentieren wir im Bestandsverzeichnis. Gern passen wir die Vereinbarung Ihren individuellen Bedürfnissen an. Ihr extra Plus an Serviceleistung: Bei mehrjährigen Verträgen garantieren wir konstante Preise für hochwertige Leistungen.
Prüfung und Wartung
Service auf technisch höchstem Niveau.
Wir führen die Funktionsprüfung sowie Wartung Ihrer Produkte unabhängig von Hersteller und Fabrikat durch. Dabei beachten wir die gesetzlichen Vorschriften und Herstellervorgaben und wissen dank unserer langjährigen Erfahrung genau, worauf es ankommt. Unsere ausgebildeten Techniker bringen neben einem umfangreichen Know-how im technischen Bereich, ein hohes Maß an Sozialkompetenz im Umgang mit Menschen im Pflegebereich mit.
Werterhalt dank Instandhaltung
Reparatur mit Original-Ersatzteilen.
Wir reparieren alle von uns geprüften Medizinprodukte unabhängig von Hersteller und Fabrikat.
Auch für nicht von uns geprüfte Geräte bieten wir Reparaturen an. Dabei verwenden wir in erster Linie Original-Ersatzteile der jeweiligen Marken, denn in puncto Sicherheit von Bewohnern und Personal machen wir keine Experimente.
Von einigen Herstellern können wir Ihnen während der Reparatur, Inspektion oder Reinigung Ersatzgeräte überlassen. So kann Ihr Betriebsablauf ungestört weitergehen.
Vor jeder Reparatur erfolgt eine Wirtschaftlichkeitsprüfung, bei der wir ermitteln, ob ein Geräteaustausch oder eine Instandsetzung sinnvoller für Sie ist.
Ersatzteile und Logistik
Schneller Ersatz im Original.
Um die zuverlässige Funktion Ihrer Geräte sicherzustellen, verwenden wir nahezu ausschließlich Original-Ersatzteile der Hersteller. Mit eigenem Lager und einer lückenlosen Logistik können wir benötigte Teile schnell liefern und Ihre Technik am Laufen halten. Pausenlos.
Online Kundenportal
Rechtssichere Dokumentation.
Die rechtssichere und detaillierte Dokumentation ist Bestandteil jeder Prüfung. Alle Prüf- und Wartungsschritte stellen wir für Sie übersichtlich in unserem Online-Kundenportal oder einem Ordner zusammen. Vorhandene Unterlagen werden von uns geprüft und hinsichtlich Neuanschaffungen und Standortveränderungen aktualisiert.
Rechtsgrundlagen
Für uns ist Gesetzeshüter ein Kompliment.
Im Dschungel der gesetzlichen Vorschriften für Betriebsmittel/Medizinprodukte sind wir Ihr zuverlässiger Navigator. Wir kennen alle rechtlichen Fallstricke und nur ein Ziel: Ihre Sicherheit. Dort kommen Sie mit uns immer an. Versprochen.
Ein kleiner Kompass zur Orientierung:
Betriebsmittel-Prüfung
Alle Produkte dieser Kategorie unterliegen den UVVen (Unfallverhütungsvorschriften), die den Anwender schützen. Sie werden von den Trägern der berufsgenossenschaftlichen Unfallkassen herausgegeben.
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Medizinprodukte-Prüfung
Zu den Betriebsmitteln gehören auch einige Medizinprodukte. Für sie gelten sowohl die UVVen als auch das MPG (Medizinproduktegesetz) und die MPBetreibV (Medizinprodukte-Betreiberverordnung).
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Aktive Medizinprodukte-Prüfung
Für Medizinprodukte mit einer Stromquelle, wie Wechseldruckkompressoren oder Absauggeräte, ist zusätzlich eine elektrische DGUV-Prüfung erforderlich.
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Nichtaktive Medizinprodukte-Prüfung
Mechanisch-medizinische Geräte, wie Rollstühle, Rollatoren usw. müssen nach MPG und MPBetreibV geprüft werden.
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Ortsveränderliche Betriebsmittel-Prüfung
Genau wie aktive Medizinprodukte müssen auch alle anderen elektrischen Betriebsmittel gemäß DGUV-Prüfung kontrolliert werden.
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STK
Eine sicherheitstechnische Kontrolle – kurz STK – ist ein Muss für Medizinprodukte der Anlage 1 laut Betreiberverordnung.
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MTK
Eine messtechnische Kontrolle – kurz MTK – ist laut MPBetreibV für alle Medizinprodukte der Anlage 2 zwingend, wie z.B. für Blutdruckmessgeräte.
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Dokumentation der medizinischen Produkte
Die Betreiberverordnung zum MPG enthält verschiedene Dokumentationspflichten für Betreiber und Anwender, die von regionalen Behörden geprüft werden. Für aktive Medizinprodukte muss ein Bestandsverzeichnis geführt werden. Für die in Anlage 1 und 2 der Betreiberverordnung aufgeführten Produkte ist ein Medizinproduktebuch vorgeschrieben.